SUPORTE
1 - Os produtos são novos?
Trabalhamos com peças novas e peças recondicionadas com garantia. Quando é o caso, é claramente especificado no anúncio para que você saiba exatamente o que está comprando.
2 - As mercadorias estão disponíveis para pronta entrega?
Sim, todas as mercadorias a venda no Mercado Livre estão imediatamente disponíveis em nosso estoque.
3 - O produto acompanha nota fiscal?
Toda mercadoria segue acompanhada de sua nota fiscal, emitida para o CPF/CNPJ informado na compra. Em nenhuma hipótese efetuamos vendas sem a emissão da nota fiscal.
4 - Como é feita a entrega?
Os produtos adquiridos são enviados via Correios ou Transportadoras. Para as entregas enviadas via transportadora, não dispomos de código de rastreio.
5 - O produto pode ser retirado no local?
Sim, caso deseje, é possível retirar pessoalmente a mercadoria em nosso depósito na cidade de São Paulo. Porém a política do Mercado Livre somente permite a comunicação do endereço via privativa e uma vez concretizada a compra normalmente.
6 - Como calcular o frete?
Envie-nos uma mensagem informando seu CEP e teremos o prazer de lhe informar o preço de envio.
PEDIMOS QUE CONFIRA O ENDEREÇO CADASTRADO. NÃO REALIZAMOS ENTREGAS PARA:
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CADASTRO SEM NÚMERO DE TELEFONE
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CADASTRO SEM NÚMERO DE DOCUMENTO VÁLIDO
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ENDEREÇO SEM NÚMERO (CASA, BLOCO, APTO)
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ENDEREÇO SÓ COM NÚMERO CADASTRADO
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CAIXA POSTAL
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NOME INCOMPLETO